은행원이 알려주는 계좌이체 잘못했을 때 돌려받는 방법

안녕하세요. 검소한 풀소유입니다🕵️‍♂️

아마 지금 저의 글을 읽고 계시는 분들은 계좌이체를 잘못했을 경우 검색을 통해 들어온 경우일겁니다. 일단, 심호흡을 하시고 침착하게 저의 글을 읽어주세요. 

제가 은행 영업점에서 근무했을 당시 착오송금 업무를 하루에도 한건 이상은 꼭 처리했던 업무 중 하나입니다. 그만큼 계좌번호를 잘못 입력하여 돈을 잘못 보내는 경우가 굉장히 많습니다. 돈을 잘못 보낸 경우 돌려받을 수 있는 제도가 마련되어 있는데 이를  '착오송금 반환지원 제도'라고 부르며, 예금보험공사에서 지원하고 있습니다. 

착오송금반환지원절차

1. 사전반환신청

금융기관을 통해 돈을 보낸 계좌의 예금주에게 돈을 돌려달라는 '사전반환신청'을 합니다. 

-  돈이 출금된 계좌의 금융기관을 통해 신청합니다. 요즘은 영업점에 방문하지 않아도 인터넷뱅킹/스마트폰뱅킹, 고객센터를 통해서 신청이 가능합니다. 이건 금융기관마다 내용이 다르는 각 기관에 문의 바랍니다. 

-  대부분의 사람들은 이 과정에서 돈을 돌려받습니다. 

-  약 한달 이상의 기간이 소요될 수 있으며, 반환거절 또는 계좌의 상태에 따라 돌려받지 못할 수 있습니다. 

2. 반환지원제도 신청

돌려주지 못한다는 의견을 받은 경우 예금보험공사에 반환지원제도를 신청합니다. 

3. 착오송금반환지원제도 신청

예금보험공사에 '착오송금반환지원제도'를 신청합니다. 

- 온라인 또는 방문신청이 가능합니다. 

4. 법원 지급명령 진행

이과정에서도 돈을 돌려주지 않는다면 예금보험공사가 법원에 지급명령을 신청하며, 법원은 지급명령을 통해 재산을 압류하여 돈을 돌려받을 수 있습니다. 

- 회수시 회수에 소요된 비용을 차감 후 잔액을 신청인에게 지급합니다. 

착오송금 반환지원제도 필요서류

예금보험공사에 착오송금반환신청 시 필요한 서류입니다. 송금 계좌정보와 수취계좌정보, 송금일시, 수수료납부 확인이 가능한 자료를 준비해 주시면 되는데 보통 은행별로 이체 확인증을 준비해주시면 될것 같네요. 대리인 접수도 가능한데 해당 자세한 사항은 예금보험공사를 통해 확인해 주세요. 

 

예금보험공사 필요서류 안내

착오송금반환 구비서류 안내

착오송금 반환지원 제도 유의사항

예금보험공사를 통해 반환신청시 보낸 돈 전부를 돌려받을 수는 없습니다. 예금보험공사가 돈은 돌려받기 위해 노력한 과정에서 발생한 비용과 수수료를 제외하기 때문입니다. 또한 2021년 7월 6일 이후에 착오송금한 내용에 대해서만 신청이 가능합니다.